Unser Service geht weiter.
Wir kommen zu Ihnen.
Softwareprobleme, defekter Akku, Touchscreen-Störung oder Displaybruch – Entspannen Sie sich. Wir helfen Ihnen und kommen zu Ihnen.
Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie Probleme mit Ihrem Smartphone-Tablet-TV-Waschmaschine oder Ihrem Kaffeevollautomaten haben und Service benötigen. Wir holen es ab. Planen Sie die Reparatur gemeinsam mit uns telefonisch unter 0711 2050 2800 oder Online. klicken Sie dazu einfach auf jetzt buchen. Wir holen , reparieren und bringen Ihnen Ihr Gerät sicher zurück.
Sie müssen wegen Corona nicht vor die Türe!
Aufgrund der aktuellen Situation möchten wir zu Ihrem und dem Schutz unserer Mitarbeiter Ihnen die Möglichkeiten geben einen Reparaturauftrag aufzugeben und das ohne dass Sie das Haus verlassen müssen. Die Reparatur geschieht an Werktagen innerhalb von 4-24 Stunden in unserer zertifizierten Werkstatt hier in Stuttgart. Wir holen das Gerät bei Ihnen ab und liefern es auch wieder aus. Unkomplizierter Abholauftrag 24/7, 365 Tage im Jahr.
Nachfolgend finden Sie weitere Informationen zum Ablauf.
1. Anmeldung Ihrer Reparatur
Sie erfassen bequem online die Reparatur auf unserem Online Portal. Das können Sie rund um die Uhr hier tun. Sollten Sie Fragen zur Eingabe haben stehen wir Ihnen telefonisch gerne zur Verfügung von 10-18.30 Uhr unter 0711 2050 28 00. Einzelheiten zu Uhrzeit und Datum der Abholung erhalten Sie von unserem Serviceteam.
2. Terminvereinbarung / Serviceinformationen
Unser Serviceteam setzt sich mit Ihnen umgehend in Verbindung um einen Termin zu vereinbaren. Hier können sämtliche offenen Fragen besprochen werden. Es werden Ihnen zudem Fragen zum defekten Produkt gestellt und Sie werden nach einigen persönlichen Daten gefragt (Name, Vorname, E-Mail-Adresse, physische Adresse usw.).
3. Abholung / Reparatur
Nach der vereinbarten Abholung, beginnt die Reparatur umgehend in unserem Servicecenter hier in Stuttgart. Keine Weiterleitung, denn so können wir Ihnen eine schnelle und professionelle Reparatur gewährleisten. Im Regelfall von 4-24 Stunden.
4. Fertigstellung / Zustellung
Sobald die Reparatur Ihres Produktes abgeschlossen ist werden wir Sie benachrichtigen und planen mit Ihnen gemeinsam die Zustellung. Sicher und stressfrei.
